Szkolenie się skończyło. Co zrobić, żeby zmiana została w zespole?

Dobre rozmowy, ciekawe ćwiczenia, kilka ważnych odkryć. Uczestnicy wychodzą ze szkolenia z pomysłami. Następnego dnia wracają do wiadomości, terminów i bieżących zadań.

Jak sprawić, żeby znalazło się wśród nich miejsce na nowe umiejętności?

Warto zaplanować prosty sposób wykorzystania ich w codziennej pracy. Jedno ustalenie, konkretna okazja do przećwiczenia i rozmowa o tym, co zadziałało, mogą być dobrym początkiem.

Wybierzcie jedno zachowanie

Po warsztacie lista pomysłów bywa długa: lepiej delegować, uważniej słuchać, regularnie udzielać informacji zwrotnej, sprawniej prowadzić spotkania. Trudno ćwiczyć wszystko jednocześnie.

Wybierzcie jedno zachowanie, które odpowiada na ważny problem zespołu.

Jeśli podczas spotkań zapadają ustalenia, ale później pojawiają się różne interpretacje, zacznijcie od prostego zakończenia każdego zebrania:

• Co dokładnie ma zostać zrobione?
• Kto bierze za to odpowiedzialność?
• Jaki jest termin?
• Czy coś wymaga jeszcze wyjaśnienia?

To konkretny nawyk, który można przećwiczyć już na najbliższym spotkaniu.

Zamieńcie deklarację w sytuację z kalendarza

„Będę lepiej komunikować oczekiwania” to dobry zamiar. Potrzebuje jednak okazji do działania.

Dokładniejszy plan może brzmieć:

„Przy przekazywaniu kolejnego zadania opiszę oczekiwany rezultat i zapytam pracownika, jak rozumie ustalenia”.

Albo:

„Na poniedziałkowym spotkaniu przeznaczymy ostatnie pięć minut na podsumowanie odpowiedzialności i terminów”.

Takie ustalenie pomaga zauważyć moment, w którym warto zastosować nową umiejętność.

Lider także ćwiczy

Jeśli zespół ma wcześniej zgłaszać trudności, znaczenie ma reakcja przełożonego na pierwszą taką informację. Jeśli uczestnicy ćwiczyli udzielanie informacji zwrotnej, warto zapewnić im czas i warunki do podobnych rozmów w pracy.

Lider może zacząć od zdania:

„Ja również chcę przećwiczyć ten sposób działania. Po tygodniu porozmawiajmy, co nam pomogło, a co wymaga poprawy”.

Dzięki temu wspólne ustalenia stają się częścią pracy całego zespołu.

Sprawdźcie, co utrudnia zmianę

Nie każde odstępstwo od ustaleń oznacza brak zaangażowania.

Pracownik może wiedzieć, jak przekazać zadanie, ale otrzymywać sprzeczne priorytety. Zespół może rozumieć zasady współpracy, lecz nie mieć jasności, kto podejmuje decyzję. W takich sytuacjach potrzebne są również ustalenia organizacyjne.

Podczas podsumowania warto zapytać:

„Co sprawiło, że było nam trudno zastosować to w praktyce?”

Odpowiedź pozwala dobrać następny krok: kolejne ćwiczenie, doprecyzowanie zasad albo decyzję osoby odpowiedzialnej za organizację pracy.

Umówcie krótkie podsumowanie

Proponuję prosty eksperyment: wybierzcie jedno zachowanie i ćwiczcie je przez dwa tygodnie. To przykładowy okres próby, który można dopasować do rytmu zespołu.

Na koniec porozmawiajcie:

• Kiedy zastosowaliśmy nowe podejście?
• Co było pomocne?
• Co sprawiało trudność?
• Co chcemy kontynuować lub zmienić?

Odwołujcie się do konkretnych sytuacji. Jeżeli celem było lepsze zamykanie spotkań, sprawdźcie, czy uczestnicy wiedzieli, za co odpowiadają i na kiedy mają wykonać zadania.

Karta działania po szkoleniu

Wystarczy zapisać pięć zdań:

Tę kartę można przygotować jeszcze podczas warsztatu i wrócić do niej na spotkaniu zespołu.

Jeśli dopiero planujesz warsztat, przeczytaj również: Zanim zamówisz szkolenie: pięć pytań, które warto zadać.

Od rozmowy do działania

Planujesz szkolenie dla firmy, fundacji lub zespołu wolontariuszy? Opisz sytuację, którą chcesz usprawnić. Skontaktuj się i wspólnie ustalimy potrzeby i zakres możliwej współpracy.

A może chcesz zacząć od siebie — przyjrzeć się swojej roli lidera, uporządkować cele lub wybrać kolejny krok w rozwoju? Zapraszam Cię na indywidualną sesję coachingu rozwojowego online ze mną. Będzie to przestrzeń na przyjrzenie się Twojemu wyzwaniu i określenie działań, które chcesz podjąć.

Porozmawiajmy o Twoim kolejnym kroku ↗

Greiner Dariusz · Formularz kontaktowy

Chcesz przyjrzeć się własnej drodze od nauki do stosowania umiejętności? Przeczytaj również: Od wiedzy do działania — cykl Kolba, warsztaty, coaching i mentoring.